ご利用上の注意事項
【受注】
午前中までの受注分は、最短で翌営業日出荷となります。
商品代金に送料は含まれています。
北海道、沖縄、離島、東北へのお届けは別途送料が発生いたします。
佐川急便・ゆうパックでのお届け商品は【在庫状況一括ダウンロード】にて別途送料を記載しております。
西濃→プラスカーゴサービスでのお届け商品は都度お見積もりになり、お届け先の郵便番号をお知らせください。
弊社取扱商品の状況が【在庫状況一括ダウンロード】にてフリー在庫数、次回入荷予定、佐川別途送料等が確認できます。
欠品商品の予約販売は、港(中国)出港後、入荷のメドが立ち次第、開始させていただきます。
https://www.kagu-orosi.com/uploads/stock.xlsx
【発送】
プラスカーゴサービスでのお届けは、西濃運輸にて弊社よりプラスカーゴサービス配送店まで配送し、プラスカーゴサービスにてエンドユーザー様にお届けとなるのでお届けまで４日以上かかります。
お届け時間帯指定は不可ですが、配送日の当日か前日にお届け時間帯の電話連絡がございます。
最短お届けの場合、配送店商品到着次第、
配送店よりお客様にアポ取りのご連絡が入りますので、お届けのご相談をお願いいたします。
地域よりサービス内容（配送不可、配送曜日不可あり）が異なりますので、下記ＵＲＬ【配送区分表】よりご確認をお願いいたします。
https://www.kagu-orosi.com/page.php?pId=15
法人様宛のお届けは西濃運輸ワンマン配送にて午前、午後の時間帯指定が可能となります。（日祝配送不可）
梱包サイズ３辺合計26０ｃｍ以下の商品は佐川急便での発送となります。
梱包サイズ３辺合計１７０ｃｍ以下の商品(IS04-stool、IS04-1p、673s、868s)はゆうパックでの発送となります。
配送会社はお届先やお荷物の個数に応じて変更になる場合がございますが店舗様にて配送会社指定はお受付しておりませんので予めご了承ください。
※出荷当日のご注文内容の修正、お届先及びお届ご希望日、キャンセル等の変
更はお受けできません。
【返品・交換】
お客様都合でのご返品の場合は、開梱のみ、再梱包していただくことを条件で往復の送料(弊社契約運賃）と返品手数料【商品検品・再梱包費用等】(３０％）をご請求にてお受け致します。
（搬入不可、長期不在、ご注文内容間違い、モニター画像との色の違い、座り心地など個人差がある内容など）
商品不良があった場合は不良箇所の画像、明らかに輸送中の破損の場合は破損箇所の梱包材の画像も、確認のため送付をお願い致します。
お手数をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんが梱包なしでの返送ができないため、梱包材の保管、不良商品の再梱包はお客様にてお願い致します。
■初期不良の場合は、お届け1週間以内に限りご対応させて頂きます。
また、商品の不具合による、営業補償や期日の補償や精神的補償などはお受けできませんので予めご了承下さい。
注意)店舗や法人様などで不特定多数の方が利用される場合は、初期不良を除き、保証対象外とさせていただきます。
【備考】
商品の仕様は随時改善されておりますので、入荷の時期により色味や細かなデザインの変更等が行われている場合があります。
同一商品の追加注文等でご希望の際はくれぐれもご注意ください。（生地の色味等異なる場合がございます）
各部品、ネジ等の色や形、脚の形状、サイズなども若干の誤差がある場合がございます。
★当店取り扱い商品全般、ギフト梱包のご要望は承っておりません。
【商品一括登録・在庫管理につきまして】
現在、楽天形式CSVのみのご提供となります。
YAHOOショッピング・amazon等の商品登録用CSVはご用意しておりません。
在庫管理CSVにつきましても現在のところご用意はしておりません。予めご了承ください。